瑜伽馆想要更多业绩？莫慌，酷瑜数字化助力瑜伽场馆经营有方

酷瑜也在推动着瑜伽行业进行现代化改造，为客户提供最新的智慧瑜伽管理系统和最智能的身体评估设备：只需40秒即可完成人体数据采集，生成真实360度3D模型，12项核心身体成分分析，8项健康控制及分析建议，9项毫米级体围自动测量，9项专业级体态评估，多项核心身体数据变化追踪，3D体型预测，智能手势姿势交互操作等。

酷瑜为了帮助瑜伽馆实现数字化运营，通过SaaS系统，会员大数据智能采集进行多维度智能数据分析。通过数据信息找出会员留存环节需要提升的地方，制定针对性解决方案，以便提升会员的满意度、活跃度、续费率。那么该看哪些数据呢？

取得分析数据

即使客户一直不来瑜伽馆，他们仍然在他们的客户资料里留下了甚至更有价值的数据，因为这种行为通常表明这些客户不太满意或有可能终止会员协议。数字智能能够将以前的销售结果与目前的销售库存量和供应量进行对比，从而对收益做出预测，瑜伽馆可以利用收益预测来制定以维持或增加企业收入为目标的商业策略。数据分析功能会创建一个综合分类明细表，显示哪项服务（会员制、销售购买点、额外课程/训练费用）是利润增长点，以及每一项会带来百分之几的利润。这一数据同样可以指出瑜伽馆哪些方面需要得到改善。如果是管理多家瑜伽馆，商业智能可以将销售预测与关联模式进行对比，从而对影响瑜伽馆利润或客户出勤率的因素进行适当调整。

▲ 通过系统不同场景建立瑜伽场馆数字模型

利用分析智能构建瑜伽练习活动

此外，数据分析在安排瑜伽馆课程方面也起着重要作用。瑜伽馆不仅要提供吸引用户的课程，更重要的是，他们需要将课程安排在合适的时间段内，这样才能够取得最佳的客户出勤率、参与度，并最终提高客户满意度。由于对于不同用户人口统计（早上来上课的会员人群是哪些？中午来上课的会员人群或者晚上经常来上课的会员人群是哪些？）瑜伽馆的练习高峰时间段会存在很大差异，数据分析可以利用以前的课程出勤记录与评价来预测什么时间适合什么课程，以及最受欢迎的教练。

利用数据分析来预测并减少客户流失

数字化技术的应用给瑜伽馆带来了各种好处，而这一分析工具在应对行业最重要的问题——用户流失方面更有着无可比拟的作用。虽然没有准确指标来预测导致客户流失的原因，但可以从各种因素考虑来明确有“流失风险”客户。

瑜伽馆会自然而然地收集各种客户数据，并利用这些数据来了解用户群的多样性和惯性行为。数据分析能够明确瑜伽馆的高峰期和低谷期、瑜伽会员的出勤模式以及活跃与不活跃的客户信息，从而先创建一个中性背景。通过分析一般相关因素，例如会员出勤的连贯性、零售消费、瑜伽目标进程、线上参与度、合同期限、课程预定量与出勤率，以及个人人口统计数据，可以对个人和整体进行用户流失风险评估。

通过数据分析，瑜伽馆店长可以根据实际情况对客户满意度进行预测，而不再是凭直觉做出商业决策。针对流失用户制定的计划以及整体用户的支持不仅能够减少用户流失，还能够为企业提供前所未有的洞察力，让企业了解如何从瑜伽馆的服务、产品、课程乃至教练方面最大化地增加利润。

颠倒数据顺序可以让你了解哪些行为最不可能造成用户流失，进而帮助制定推广活动，获取新用户。你可以通过数据明确平均人口统计信息，哪些课程有成员参加，了解哪些活动的成员活跃度最高且利润最多，你还可以在传达的信息和用户群构建中利用这个数据。

在瑜伽馆数字化智能化的这条道路上。

用一句比较权威的话来说：“要么颠覆，要么被颠覆。

瑜伽产业智能升级势在必行，酷瑜为瑜伽馆提供智能一体化解决方案，针对瑜伽馆经营问题，围绕着服务、营销、产品、运营和管理五大方面，设计出一套完整的全业务链的智慧瑜伽管理平台，在平台中既有服务于瑜伽馆内部管理的业务系统，也有针对瑜伽会员使用的小程序和微信端。再通过物联网技术把瑜伽馆管理和会员健身所使用的智能设备进行物联，实现数据的完全打通，从而打造健身新场景构建瑜伽馆的新形态。

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