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酷瑜正式发布全新瑜伽运营管理平台“Kuyoga 2.0”以“精细化管理”实现“精细化服务”
酷瑜正式发布全新瑜伽运营管理平台“Kuyoga 2.0”以“精细化管理”实现“精细化服务”
2021-01-30
酷瑜动态
数字化瑜伽
智慧瑜伽
酷瑜Kuyoga 2.0”版本正式上线。与上一代系统对比,该版本将通过小程序、智能硬件等入口,与瑜伽场馆所有管理者,管理终端,会员数据全部打通。实现数据自动AI运算,给瑜伽馆主最正确的经营决策,真正成为瑜伽馆“科学管理、智慧经营“的中央处理器。
以“精细化管理”实现“精细化服务”
酷瑜 2.0平台通过全面系统架构升级,已全面支持合作运营系统拓展,同时打通酷瑜会籍、酷瑜教练、酷瑜店长、酷瑜BOSS四个小程序的数据通道,将会员管理、瑜伽场馆员工管理、财务数据、瑜伽馆零售系统管理以及超级营销等功能整合在同一平台内,并通过标签化管理形成精准用户画像。
▲ 酷瑜全新登录窗口
全新UI,全新视觉,全新体验
酷瑜 2.0发布了全新的UI视觉系统,拥有前沿的视觉设计界面、成熟的设计规范,酷瑜Kuyoga智慧瑜伽管理应用平台,方便,快速,高效,灵活的帮助瑜伽使用用户打造完美的视觉用户体验,这些发布的新UI,增加了多元化的设计样式,优化设计规范,旨在推崇简单,高效,统一,优雅设计理念。
▲ 酷瑜全新UI系统
重构员工角色,五大角色全面赋能
毫无疑问,想要实现“员工赋能”对于组织来说是一项巨大的工程,从组织结构、文化与氛围、制度体系、流程、团队工作模式到管理者的工作方式,都需要进行重新塑造。而这些工作,都将因为酷瑜2.0的角色重构变得简单轻松。瑜伽场馆的boss、店长、会籍、教练、前台全部进行深度赋能,结合场馆日常的工作内容,通过酷瑜2.0实现数据化。
▲ 酷瑜智能2.0五大角色赋能
智能工作台,操作简单方便
酷瑜智能工作台-智慧瑜伽,智能结算-瑜伽行业前台全新解决方案!当今商业环境马太效应越来越明显,很多连锁场馆都会在短时间内连续开多家分店,各分店的课程、商品、卡项、会籍,教练账号等管理非常麻烦,或者需要重新准备,这些要素需要花耗较多的精力和投入,才可能维系分馆的正常运营。所以传统的方式需要主观配置,考虑的因素很多。而如果有了新型的智能收银终端,就会变得非常灵活了,只需要创建分店、设备、账号等一气呵成,就都可以完成了。不仅支持扫脸入场,人脸签到等。还支持收银,账单打印等便捷功能。
卡课分离,运营更轻松
在常规的瑜伽馆经营中,主要以场馆的各类卡项来支撑瑜伽场馆的运营需求,但往往会员在使用会员卡的过程中,是否可以选择自己指定的老师或者是按会员的意愿来选择自己的私教老师上课没有明显的界限,这样也给后期私教老师根据会员的身体情况进行周期的课程定制也造成了管理困难,卡课分离之后,会员卡(私教)的属性定义为会员可以任意选择私教老师进行上课,而课程就是会员买了某个老师的课程节数,或者多个老师的课程节数。这样就直接绑定了教练与会员的关系。教练也有对会员维护和制定个性化课程义务,该功能不仅可以快速清晰的对场馆的会员所属教练进行梳理,也可以通过教练与会员的关系,进行快速的课程消耗操作。
会员CRM管,实现瑜伽场馆资产数字化
在日常的瑜伽馆工作中,会籍需要时时记录会员的信息与跟进状态,较多瑜伽馆都是通过微信,Excel来进行操作的。但是整理和更新客户信息不仅花费大量时间,还容易错失跟进客户的最佳时间,这时候就特别需要一个智能化系统来提升效率。
酷瑜CRM不仅能够记录每一位会员的基础资料,标签属性,跟进记录、跟进阶段等全面信息,还为会籍打造了以为贴身智能小助理---小酷助手。小酷助手可以智能分析成单客户特征,主动在线索池中搜寻相似线索推送给销售,还可以通过号码检测和短信推送自动进行线索清洗。针对销售机会,酷瑜可以进行智能打分和成交预测,并根据客户阶段及时进行跟进提醒,提供合理的营销建议,帮助会籍更好完成销售目标。
提醒更全面,配置更完善。
场馆日常约课行为随时都在发生,随之而来的便是会员是否约成功,课程是否满足乘课人数、课程是否取消等等各种场景,为了让会员即时知晓约课进度,我们为大家准备了丰富的短信提醒、模板消息提醒、小程序提醒以及智能的AI语音通知提醒。大大节省人工传达的效率,同时自动发送,使得传达效率更高,更专业,会员服务体验更佳。
▲ 酷瑜智能消息提醒配置
还有很多值得介绍的功能,为了帮助大家快速了解这些新功能,我们为 Kuyoga 2.0 中的所有新功能创建了便捷指南。不仅如此,为了使 酷瑜 2.0 入门更加容易,我们在还发布了酷瑜使用的帮助中心,方便大家更好的锁定问题,并在帮助中心重快速找到自己所需要的答案。未来我们将会在瑜伽场馆链接、服务链接、消息触达、支付能力全面开放,从而提供瑜伽行业开放的信息化生态。与中国数万伽人,共建瑜伽生态。
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